Собака пропала прямо сейчас — с чего начать?

Включите статус «В розыске» в паспорте питомца: страница сразу превращается в SOS-карточку с кнопкой связи. Затем обойдите радиус 800 метров и обзвоните клиники — 7 из 10 питомцев находят именно там.

Я нашёл животное с жетоном. Что делать?

Наведите камеру на QR или введите 9-символьный код с жетона на странице идентификации. Звонить никуда не нужно: владелец получит уведомление сразу после вашего сообщения.

На жетоне стёрся QR — что вводить?

Рядом с QR всегда выбит короткий код формата A7X-92K-3M1. Введите его в поле идентификации — откроется та же карточка питомца.

Есть только номер микрочипа из 15 цифр

Номер ISO 11784/11785 работает так же, как код жетона: вставьте его в поиск и получите карточку. Сканер в клинике для этого не нужен, если номер уже считан.

Ни жетона, ни чипа — только фотография

Загрузите фото в поиск по изображению: модель сравнивает силуэт тела, а при чётком кадре — и рисунок мочки носа, который уникален как отпечаток пальца. Показываем только совпадения выше 50%.

Как посмотреть, кого нашли рядом со мной?

Откройте SOS-карту: там метки находок, активные розыски и дежурные клиники. Координаты намеренно размыты, чтобы не раскрывать точный адрес человека.

Нашедшему нужно устанавливать приложение?

Нет. Камера смартфона открывает страницу питомца в браузере — без установки и без регистрации.

Видны ли мои контакты посторонним?

Нет. Пока питомец дома, карточка показывает только имя, вид и щиты защиты. Телефон и e-mail открываются лишь в режиме розыска и только человеку, который прошёл проверку и оставил сообщение.

Где хранится моя геолокация?

Нигде без явного согласия. Браузер спрашивает координаты только по нажатию кнопки и только чтобы показать владельцу место находки — на карте они дополнительно размываются.

Используете ли вы cookie и трекеры?

Трекинговых cookie нет вообще. Только техническое локальное хранилище: сессия входа и выбранный язык.

Центр знаний о жизни и безопасности питомцев

Видео, гайды и статьи: как не потерять питомца, что делать в первые часы и как работает идентификация. И другие интересные и полезные статьи или видео.

Найдено: 4

Вопросы и ответы

Живые вопросы владельцев и нашедших — с коротким ответом и ссылкой на нужный раздел.

Центр знаний о жизни и безопасности питомцев

Что делать, если питомец пропал: первые 24 часа

Как справится с перевозбуждением щенка?

Ваши данные под надежной защитой: как устроена безопасность и хранение в GetPetSafe

Как работает AI-биометрия GetPetSafe

REM - фаза.Что это такое?И почему незнание может навредить вашему питомцу?

Вопросы и ответы

Центр знаний о жизни и безопасности питомцев

Что делать, если питомец пропал: первые 24 часа

Как справится с перевозбуждением щенка?

Ваши данные под надежной защитой: как устроена безопасность и хранение в GetPetSafe

Как работает AI-биометрия GetPetSafe

REM - фаза.Что это такое?И почему незнание может навредить вашему питомцу?

Вопросы и ответы

СрочноеСобака пропала прямо сейчас — с чего начать?

СрочноеЯ нашёл животное с жетоном. Что делать?

На жетоне стёрся QR — что вводить?

Есть только номер микрочипа из 15 цифр

Ни жетона, ни чипа — только фотография

Как посмотреть, кого нашли рядом со мной?

Нашедшему нужно устанавливать приложение?

Видны ли мои контакты посторонним?

Где хранится моя геолокация?

Используете ли вы cookie и трекеры?